Во всем мире карты AmEx предлагаются банками своим клиентам как продукт эксклюзивный, как платежная карта, предоставляющая своему владельцу целый ряд преимуществ перед картами других платежных систем (и уж тем более по сравнению с оплатой наличными).
Данные преимущества базируются на целом ряде бонусных программ, заключенных компанией American Express со многими международными компаниями. Все эти программы позволяют владельцам карт AmEx получать существенные скидки, оплачивая по своей карте услуги этих компаний. Кроме того, владельцы карт AmEx пользуются набором бесплатных страховых программ и находятся под патронатом Международной программы содействия клиентам во время путешествия.
Еще одно отличие карт AmEx – то, что расчеты по ним производятся во всем мире исключительно в долларах США. Попробуем перечислить преимущества, которыми пользуются владельцы карт AmEx:
- страховка от несчастных случаев при оплате авиабилетов с помощью карты (на сумму до $100 тыс.);
- специальные скидки при резервировании номера в гостинице (в случае заказа через любой из центров по обслуживанию туристов AmEx – до 45%, охватывают более 700 гостиниц во всем мире);
- скидки в ведущих авиакомпаниях мира (опять же в случае заказа билетов в центрах по обслуживанию туристов AmEx – до 40% от стоимости билетов);
- возможность пользоваться беспроцентным кредитом (при условии регулярного и своевременного погашения);
- отсутствие депозита при аренде автомобиля в большинстве фирм по прокату автомобилей (при оплате стоимости проката с помощью карты, разумеется);
- участие в специальной программе AmEx получения вознаграждений (при наборе определенного количества очков возможность бесплатно получить авиабилеты, бесплатное проживание в гостиницах и т.д.);
- получение наличных в более чем 200 тыс. банкоматов мира;
- оперативная выдача карты при ее утрате в представительствах AmEx в крупных городах Западной Европы и США (в течение суток).
Как мы видим из этого перечисления, карта AmEx во многом относится к так называемым картам Т&Е, то есть картам путешествий и развлечений. Собственно, именно так эта карта начиналась, но теперь (и уже достаточно давно) карта приобрела все признаки универсальной банковской карты с уклоном в сторону обеспечения максимальных удобств для богатых путешественников и бизнесменов, совершающих деловые вояжи по всему миру. Естественно, все эти удобства и преимущества становятся доступны отнюдь не бесплатно. Карта обходится ее владельцу как минимум в несколько раз дороже, например, чем карта Visa Gold, и в десяток и более раз дороже, чем такие стандартные продукты других международных платежных систем, как Visa Classic или EuroCard/MasterCard Mass.
Все это делает данную карту ориентированной не просто на средний класс, а на людей богатых, преуспевающих. Таким образом, с одной стороны, круг потенциальных владельцев карты сужается, а с другой – высокие доходы потенциальных клиентов с лихвой могут компенсировать компании это самое сужение.